La rivista il Mulino: - Terms and Conditions

1. Ambito di applicazione

1.1. I presenti termini e condizioni (di seguito, per brevità, “T&C”) disciplinano la vendita di prodotti, anche digitali, attraverso il sito web www.rivistailmulino.it (di seguito, per brevità, il “Sito” o “shop” o “e-commerce”) della Rivista il Mulino.

1.2. Il Mulino si riserva il diritto di aggiornare o altrimenti modificare in futuro i presenti T&C. In tal caso, informerà delle eventuali variazioni ai presenti T&C pubblicando un post sul Sito e/o avvisando tutti gli utenti tramite il loro account o all’indirizzo e-mail fornito durante la registrazione o successivamente modificato. La data delle revisioni verrà indicata in calce alla pagina dedicata ed eventuali modifiche avranno effetto a decorrere dalla pubblicazione.

1.3. Per quanto non espressamente disciplinato dai presenti T&C, trovano applicazione le disposizioni di cui ai Termini e Condizioni di Utilizzo del Sito, qui disponibili https://www.rivistailmulino.it/termini-e-condizioni-negozio. Si ricorda che l’acquisto di prodotti e servizi tramite il Sito è riservato ai soli utenti registrati che dovranno pertanto aver previamente accettato i menzionati Termini e Condizioni di Utilizzo del Sito.

2. Dati identificativi e modalità di comunicazione

2.1. Gestore del Sito, nonché parte venditrice attraverso esso è la Società editrice il Mulino S.p.A., con sede in Strada Maggiore, 37, Bologna (Italia), capitale sociale € 2.350.000 i.v., P.IVA 00311580377, iscrizione al Registro delle imprese di Bologna BO006-11391, REA BO/108041, direzione e coordinamento: Edifin S.p.A. (di seguito, per brevità, “il Mulino”).

2.2. Il Mulino può essere contattato ai seguenti recapiti, anche per sporgere eventuali reclami:

indirizzo della sede legale: Strada Maggiore, 37, Bologna (Italia)
numero di telefono: 051-256011
indirizzo e-mail: rivistailmulino@mulino.it
indirizzo PEC: amministrazionemulino@legalmail.it

3. Definizioni

3.1. Per “Sito” si intende il sito web con indirizzo “www.rivistailmulino.it”, di titolarità della Società editrice Il Mulino, come sopra identificata.

3.2. Per “utente” si intende la persona fisica che ha effettuato la registrazione al Sito e detiene un profilo (privato, o business) connesso al suo account.

3.3. Per “utente privato” o “utente consumatore” si intende la persona fisica registrata al Sito che acquista prodotti e servizi tramite lo shop della Rivista il Mulino per scopi esclusivamente personali.

3.4. Per “utente business” si intende la persona fisica che si registra al Sito che acquista prodotti e servizi tramite lo shop della Rivista il Mulino nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

3.5. Per “e-commerce” o “shop” si intende il negozio on line della Rivista il Mulino ove gli utenti possono acquistare prodotti e servizi, anche digitali, della Rivista il Mulino.

3.6. Per “prodotti” si intendono i beni, su supporto materiale e non materiale, acquistabili attraverso lo shop della Rivista il Mulino.

3.7. Per “servizi” si intendono le attività erogate dalla Società quali servizi informativi, abbonamenti.

3.8. Per “beni fisici” si intendono riviste in formato cartaceo.

3.9. Per “contenuti e servizi digitali” o “contenuti e servizi digitali forniti mediante un supporto non materiale” si intendono prodotti e servizi offerti all’utente acquirente tramite la rete Internet, impiegando ad esempio tecniche di download, streaming, accesso a risorse digitali e così via. A titolo esemplificativo, rientrano in questa categoria gli e-book, le riviste digitali e i podcast.

3.10. Per “compatibilità” si intende la capacità del contenuto digitale o del servizio digitale di funzionare con hardware o software con cui sono normalmente utilizzati contenuti digitali o servizi digitali dello stesso tipo, senza che sia necessario convertire il contenuto digitale o il servizio digitale.

3.11. Per “funzionalità” si intende la capacità del contenuto digitale o del servizio digitale di svolgere tutte le sue funzioni in considerazione del suo scopo.

3.12. Per “interoperabilità” si intende la capacità del contenuto digitale o del servizio digitale di funzionare con hardware o software diversi da quelli con cui sono normalmente utilizzati i contenuti digitali o i servizi digitali dello stesso tipo.

3.13. Per “Codice del Consumo” si intende il d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e ss.mm.ii.

4. Oggetto dela vendita

4.1. Attraverso il Sito l’utente ha la possibilità di acquistare la Rivista il Mulino, in versione a stampa o digitale.

4.2. L’utente può decidere se acquistare singoli fascicoli cartacei delle Riviste, singoli articoli cartacei oppure sottoscrivere un abbonamento. L’abbonamento può essere acquistato in versione solo digitale oppure cartacea e digitale. L’opzione solo digitale tuttavia è riservata esclusivamente agli utenti privati.

4.3. Oggetto di vendita sono anche contenuti digitali, quali fascicoli in versione e-book e fascicoli e articoli in versione digitale (pdf), le cui condizioni di vendita sono ulteriormente disciplinate alla sezione I dei presenti T&C.

5. Caratteristiche principali di prodotti e servizi

5.1. Ciascun fascicolo venduto è accompagnato dalla relativa scheda prodotto, ove sono indicati: titolo, sintesi dei contenuti, prezzo, tipologia (a stampa o versione digitale), codice ISBN.

5.2. Nel caso di acquisto di abbonamenti, è possibile scegliere tra diverse tipologie di abbonamento (solo digitale oppure cartaceo e digitale) facendo decorrere il periodo di abbonamento a partire dal fascicolo corrente o da quello successivo. A tal riguardo, si specifica che gli utenti business potranno acquistare solo l’abbonamento dell’annata in corso, mentre gli utenti privati hanno la possibilità di scegliere il c.d. abbonamento libero (fascicolo corrente o successivo) o l’abbonamento all’annata in corso (da specificare nelle note).

5.3. L’acquisto di singoli articoli è possibile a partire dell’indice del fascicolo che li contiene, dove viene mostrato, per ogni articolo, il titolo e l’autore.

6. Condizioni di vendita

6.1. L’acquisto di prodotti e servizi, anche digitali, tramite il Sito è consentito esclusivamente agli utenti registrati al Sito. Le modalità di registrazione sono disponibili nei Termini e Condizioni di Utilizzo del Sito: https://www.rivistailmulino.it/termini-e-condizioni

6.2. Per acquistare tramite il Sito, è necessario avere compiuto almeno diciotto anni d’età. Acquistando tramite lo shop della Rivista il Mulino, l’utente dichiara e garantisce di avere compiuto almeno diciotto anni d’età.

7. Prezzi

7.1. I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro e si intendono, ove applicabile, comprensivi dell'Imposta sul Valore Aggiunto. Il prezzo complessivo del prodotto è indicato all’interno di ciascuna scheda descrittiva del prodotto ed è distinto a seconda della versione cartacea o digitale del prodotto.

7.2. In caso di acquisto di un abbonamento, il prezzo include i costi totali per il periodo di abbonamento sottoscritto e, in caso di abbonamento cartaceo, i costi di spedizione dei fascicoli inclusi nel periodo di abbonamento.

7.3. Le spese di spedizione e di consegna dei singoli fascicoli cartacei non sono incluse nel prezzo di vendita del prodotto acquistato (salvo quanto sopra specificato in relazione all’abbonamento) e sono definite in base alla destinazione (Italia, estero) e alla modalità (posta o corriere) scelta in fase di acquisto. Eventuali scontistiche sulle spese di spedizione e di consegna per ordini superiori a determinate soglie di valore di acquisto potranno essere calcolate al momento dell’ordine e saranno mostrate all’utente prima dell’inoltro dell’ordine.

7.4. Si precisa sin da ora che, in caso di spedizioni al di fuori dell’Unione europea, eventuali spese doganali o di importazione potrebbero essere addebitate nel momento in cui il prodotto raggiunga lo Stato di destinazione. Tali spese sono a carico dell’utente che ha effettuato l’ordine e non sono note al Mulino al momento della conclusione dell’ordine.

7.5. Le spese di connessione telematica necessaria ai fini della conclusione del contratto di vendita permangono a carico dell’utente.

8. Modalità di pagamento

8.1. L’utente può procedere al pagamento del prezzo finale indicato nella schermata riepilogativa dell’ordine con modalità di pagamento elettronico, quali carte di credito o debito (es. Visa o Mastercard), PayPal, Bancomat Pay e altri.

9. Modalità e tempi di consegna

9.1. Durante il procedimento di acquisto, l’utente può scegliere tra le seguenti modalità di consegna dei beni fisici ordinati:

in Italia tramite corriere;
all’estero tramite posta prioritaria.

9.2. Ciascuna modalità di consegna reca l’indicazione dei relativi termini e costi, i quali sono espressamente e separatamente indicati rispetto al prezzo dei prodotti inseriti nel carrello, durante il procedimento di acquisto, nel riepilogo dell’ordine e, in ogni caso, prima che l’utente proceda all’inoltro dello stesso, nonché nella e-mail di conferma dell’ordine.

9.3. In caso di consegna a domicilio di merce disponibile sul territorio nazionale, della Repubblica di San Marino e di Città del Vaticano, il Mulino si impegna a consegnare i beni entro 2-5 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento dell’ordine. Per l’estero, le consegne avverranno nel termine di 5-30 giorni lavorativi, a seconda del paese di destinazione. Sono fatti salvi eventuali ritardi per cause non imputabili al Mulino (ad esempio, scioperi; condizioni meteorologiche avverse; malfunzionamento delle reti di comunicazione e così via).

10. Diritto di recesso del consumatore

10.1. Salvo quanto specificamente previsto in caso di acquisto di prodotti digitali (v. successivo art. 21), l’utente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto di beni fisici, come definiti all’art. 3 delle presenti T&C, entro i termini che seguono, senza obbligo di fornire alcuna giustificazione. L’esercizio di tale diritto ha l’effetto di porre termine agli obblighi derivanti dal contratto, salvo quanto specificato più avanti in relazione all’obbligo del Mulino di rimborso dei pagamenti e l’obbligo, a carico del consumatore, di restituzione del bene.

10.2. Il periodo di 14 (quattordici) giorni decorre da:

nel caso di ordine relativo a un solo bene, il giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico del prodotto;
nel caso di beni multipli ordinati dal consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente, il giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene;
nel caso di contratti per la consegna periodica di beni durante un determinato periodo di tempo, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico del primo bene.

10.3. Ai fini dell’esercizio del recesso, il consumatore potrà inviare, entro i termini suindicati, una dichiarazione esplicita della propria volontà di recedere ai recapiti indicati all’art. 2 dei presenti T&C oppure potrà compilare e inviare il seguente modulo standard (come previsto dall’allegato I, parte B del Codice del consumo):
“Spett. Rivista il Mulino - Il Mulino S.p.a, Strada Maggiore 37, 40125, Bologna, e-mail info@pandoracampus.it: con la presente io sottoscritto (nome, cognome e indirizzo dell’utente) notifico la mia volontà di recedere dal contratto di acquisto dei seguenti beni/servizi ordinato/i il (data) e ricevuto/i il (data). Firma dell’utente (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea) Data”

10.4. Qualora il diritto di recesso venga esercitato attraverso modalità telematiche (ad esempio, attraverso e-mail o tramite sito web), il Mulino trasmetterà senza indugio una conferma di ricevimento della dichiarazione di recesso su un supporto durevole.

11. Effetti del recesso del consumatore

11.1. In caso di recesso effettuato nei termini e secondo le modalità sopra indicati, il Mulino provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, compresi i costi di consegna, fatta eccezione per i costi supplementari eventualmente derivanti dalla selezione da parte del consumatore di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna offerto dal Mulino.

11.2. Il rimborso dovrà avvenire senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui il Mulino è stato informato della volontà del consumatore di recedere dal contratto. Quando possibile, tale rimborso sarà eseguito sullo stesso mezzo di pagamento impiegato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo che questi non abbia espressamente convenuto altrimenti. Nei casi in cui non sia possibile effettuare il rimborso sullo stesso mezzo di pagamento, il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario alle coordinate che l’utente indicherà al Mulino.

11.3. In deroga a quanto indicato al precedente comma, il Mulino potrà sospendere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

12. Obblighi del consumatore in caso di recesso

12.1. In caso di esercizio del diritto di recesso, ove abbia già ricevuto i beni ordinati, il consumatore ha l’obbligo di restituirli, nello stato in cui li ha ricevuti, a Società editrice il Mulino S.p.a., Strada Maggiore 37, 40125 Bologna (BO), Italy, senza indebito ritardo e in ogni caso entro:

14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso;
14 giorni dal ricevimento, se il bene è consegnato al consumatore dopo la comunicazione del recesso.

12.2. Salvo diverso e specifico accordo scritto con il Mulino, i costi diretti della restituzione dei beni sono a carico del consumatore.

13. Garanzia di conformità per il consumatore

13.1. Si informa che tutti prodotti, compresi i contenuti digitali, acquistati dall’utente consumatore sono soggetti alla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e ss. e, relativamente ai contenuti digitali, dagli artt. 135-octies e ss. del Codice del Consumo.

14. Informazioni ai sensi del d.lgs. 9 aprile 2003, n. 70

14.1. Ai sensi dell’art. 12 del d.lgs. 70/2003, il Mulino informa l’utente che il contratto di vendita sarà perfezionato soltanto a seguito dell’espletamento delle seguenti fasi tecniche da parte dell’utente. L’utente dovrà:

selezionare il prodotto da acquistare, indicando ove applicabile le unità da acquistare;
ove non già effettuato durante la sessione di navigazione, accedere tramite login al proprio account ovvero procedere alla registrazione come utente (le modalità di registrazione sono descritte nei T&C di Utilizzo del Sito qui disponibili https://www.rivistailmulino.it/termini-e-condizioni);
inserire eventuali informazioni anagrafiche e di spedizione mancanti concernenti l’utente;
selezionare il mezzo di pagamento e la modalità di consegna;
verificare, attraverso la schermata di riepilogo, tutte le informazioni concernenti l’ordine che l’utente sta effettuando, potendo in questa sede individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati o modificare l’ordine;
prendere visione e comprendere i presenti T&C, nonché - in caso di utente privato - l’informativa precontrattuale allegata ai medesimi (https://www.pandoracampus.it/informazioni-dlgs-70/2003);
prendere visione e comprendere le informazioni relative al trattamento dei dati personali in conformità alla vigente normativa in materia di protezione dei dati personali (https://www.rivistailmulino.it/privacy);
esprimere i propri consensi, ove necessario, al trattamento dei dati personali e all’accettazione dei presenti T&C;
cliccare sul tasto virtuale “Invia l’ordine”
procedere al pagamento selezionando il mezzo di pagamento elettronico.

14.2. Alle fasi tecniche sopra illustrate, in caso di acquisto di un contenuto o servizio digitale a pagamento, sarà richiesto all’utente consumatore, prima della conclusione dell’ordine, di esprimere il proprio consenso all’esecuzione della prestazione durante il periodo di recesso, consapevole che ciò comporterà la decadenza dal diritto di recesso (v. successivi art. 19 e art. 21 sul diritto di recesso dal contratto di acquisto di contenuti digitali).

14.3. Eseguite tutte le fasi tecniche sopra illustrate, l’utente riceverà una e-mail dal Mulino con cui gli saranno comunicate tutte le informazioni relative all’acquisto effettuato, tra cui: riepilogo dei prodotti acquistati, indicazione dettagliata dei prezzi, costi, modalità e tempi di consegna (ove applicabile), mezzo di pagamento impiegato, conferma del consenso o diniego espresso in relazione alla volontà di iniziare immediatamente l’esecuzione della prestazione in caso di acquisto di prodotto digitale. Il contratto si intende perfezionato nel momento in cui il Mulino accuserà ricevuta della conferma di acquisto da parte dell’utente.

14.4. Il Mulino provvederà inoltre a inviare all’utente copia dei presenti T&C nonché delle informative allegate, attraverso comunicazione all’indirizzo e-mail fornito dall’utente. L’ordine sarà inoltre archiviato nella banca dati del Mulino.

14.5. Il Mulino consente all’utente di individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati prima di inoltrare l’ordine, mostrando all’utente una schermata di riepilogo dei dati, modificabile ove necessario, prima dell’invio definitivo dell’ordine.

14.6. Il contratto è disponibile in lingua italiana.

14.7. Gli strumenti di composizione delle controversie sono indicati all’art. 16 dei presenti T&C.

15. Legge applicabile e giurisdizione competente

15.1. Il contratto di acquisto effettuato attraverso il Sito tra il Mulino e l’utente è regolato, oltre che dai presenti T&C, dalla legge italiana e, con esclusivo riferimento all’utente consumatore, dalle norme del Codice del consumo (d.lgs. 206/2005 ss.mm.ii.).

15.2. La disposizione di cui sopra non sarà applicabile qualora le leggi vigenti nel Paese di residenza dell’utente richiedano l’applicazione di altra legge o giurisdizione e ciò non possa essere escluso per contratto.

16. Reclami e risoluzione delle controversie

16.1. Qualora l’utente intenda proporre un reclamo nei confronti del Mulino in relazione ad un contratto concluso tramite lo shop, potrà scrivere una e-mail all’indirizzo rivistailmulino@mulino.it oppure una raccomandata all’indirizzo Società editrice il Mulino, strada Maggiore 37, 40125 Bologna (BO).

16.2. Se non è stato possibile risolvere la controversia oggetto del reclamo, l’utente consumatore potrà rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (anche detto Alternative Dispute Resolution o “ADR”) oppure consultare la piattaforma europea gratuita Online Dispute Resolution (“ODR”), raggiungibile attraverso il seguente link https://ec.europa.eu/consumers/odr.

16.3. Quanto sopra non pregiudica la possibilità di adire l’autorità giudiziaria. In tal caso, il Mulino segnala che tutte le controversie derivanti dai presenti T&C o in relazione alla stesse saranno decise dal foro esclusivo di Bologna, ferma l’inderogabile competenza del giudice del luogo di residenza o di domicilio dell’utente qualificabile come consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato.

17. Ambito di applicazione

17.1. Qualora oggetto della vendita tramite il Sito siano contenuti o servizi digitali, come meglio descritti sopra all’art. 3, si applicano le disposizioni dei presenti T&C che precedono. Si invita, tuttavia, l’utente a verificare le clausole relative alle modalità di esecuzione e al diritto di recesso che, in relazione a questa tipologia di contenuti, godono di una specifica disciplina di seguito illustrata.

18. Funzionalità, compatibilità e interoperabilità

18.1. In relazione alle caratteristiche di funzionalità, compatibilità e interoperabilità dei contenuti digitali, si informa l’utente di quanto segue:

gli e-book dei fascicoli e degli articoli acquistati tramite il Sito saranno disponibili in formato ePub versione 2.1 o superiore e in formato Pdf;
per garantire la massima accessibilità dei contenuti, agli e-book acquistati non è applicato alcun meccanismo DRM (Digital Rights Management) che offuschi il contenuto o che richieda specifici software per la fruizione, mentre verrà applicata una filigrana trasparente che permetterà di risalire all’acquirente in caso di usi non previsti dalla licenza d’uso;
per la fruizione degli e-book acquistati, l’utente dovrà essere in possesso di un software o device (e-reader, smartphone o tablet) in grado di leggere uno dei file messi a disposizione (ePub versione 2.1 o superiore oppure formato Pdf).

19. Modalità di esecuzione dei contenuti digitali

19.1. Prima di inoltrare l’ordine di acquisto relativo a un contenuto digitale, il Mulino chiederà all’utente, qualificabile come consumatore, se intende fruire del prodotto o del servizio digitale acquistato durante il periodo di recesso, così acconsentendo espressamente e riconoscendo consapevolmente che, autorizzando l’esecuzione, decadrà dal proprio diritto di recesso. Nel caso in cui l’utente esprima tale consenso, il Mulino fornirà relativa conferma di tale volontà inviando una e-mail all’utente.

19.2. Qualora l’utente esprima il consenso sopra illustrato, questi potrà effettuare il download dei file in formato ePub dal momento in cui il Mulino invierà la conferma di ricezione dell’ordine, attraverso il link presente nella e-mail di conferma d’ordine. Nel caso in cui, invece, l’utente non accetti di iniziare la prestazione durante il periodo di recesso, il download sarà reso disponibile decorsi 14 giorni dall’invio dell’ordine attraverso il link inviato via e-mail.

20. Assistenza post-vendita

20.1. Per assistenza sui contenuti digitali e sulla loro fruibilità, si invitano gli utenti a contattare il Mulino per e-mail scrivendo all’indirizzo rivistailmulino@mulino.it.

21. Diritto di recesso in caso di acquisto di contenuti digitali

21.1. L’utente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto di contenuti digitali secondo quanto descritto al precedente art. 10, salvo che al momento dell’acquisto abbia acconsentito all’esecuzione della prestazione durante il periodo di recesso come sopra illustrato.

21.2. Il recesso dal contratto di acquisto di contenuti digitali potrà essere esercitato entro il termine di 14 giorni dalla conclusione del contratto e darà diritto al consumatore di ottenere dal Mulino il rimborso dei pagamenti sostenuti ai fini dell’acquisto senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni da quando il Mulino è stato informato della volontà del consumatore di recedere. Tale rimborso sarà eseguito sullo stesso mezzo di pagamento impiegato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo che questi non abbia espressamente convenuto altrimenti.

21.3. Si precisa che, in caso di recesso dal contratto, il Mulino potrà impedire qualsiasi ulteriore utilizzo del contenuto digitale da parte del consumatore, in particolare rendendogli inaccessibile tale contenuto o disattivando il suo account utente.

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